Dukungan layanan_Hunan Wuxin Intelligence Technology Co., Ltd.

Deskripsi Layanan

Konsep layanan

Menciptakan nilai bagi pelanggan kami
Tujuan dari layanan

Pelanggan pertama, kerjasama win-win
Misi layanan

Memberikan solusi layanan lengkap kepada klien kami
Standar layanan

Kepuasan pelanggan adalah satu-satunya standar pekerjaan kami

C menyelesaikan layanan pra-penjualane

Berkomunikasi sepenuhnya dengan klien,

menafsirkan kebutuhan klien secara mendalam

memberikan solusi teknis yang disesuaikan dan individual
Layanan dalam penjualan yang penuh perhatian

Kirim personel profesional dan teknis untuk panduan di lokasi, untuk menyediakan program konstruksi, pemilihan peralatan, pengoperasian dan pemeliharaan kepada pelanggan, termasuk solusi keseluruhan

Membantu pelanggan menyusun semua jenis program teknis, menyediakan semua jenis saran teknis gratis kepada pelanggan
Berbagai layanan purna jual

Tim layanan cerdas Wuxin terlibat dalam proses commissioning dan penerimaan produk, dan berusaha keras untuk mencapai pengiriman sempurna untuk setiap produk dan setiap proyek

Memberikan pelanggan panduan pemasangan dan commissioning peralatan, pelatihan pengoperasian dan pemeliharaan, serta layanan bernilai tambah lainnya

Sangat mementingkan kepuasan pelanggan, secara teratur mengatur kunjungan lapangan khusus, mendengarkan umpan balik pengguna, dan terus meningkatkan tingkat layanan

Standar layanan Wuxin

Sikap Pelayanan: Menghargai sepenuhnya pelanggan dan kebutuhannya, serta memberikan pelayanan dengan sikap positif dan antusias adalah sikap pelayanan kami

Baik dalam pra-penjualan, penjualan, atau lingkungan purna jual, personel layanan Wuxin sepenuhnya menghormati pelanggan dan kebutuhan pelanggan, dan dengan sikap positif dan antusias untuk menyediakan berbagai layanan atas inisiatif mereka sendiri.

Konsep layanan S: Mematuhi "semua untuk pelanggan, dan menciptakan nilai bagi pelanggan" adalah konsep layanan kami

Untuk melaksanakan pekerjaan layanan dengan lebih baik, kami dengan cermat memilih sejumlah sikap layanan, pengetahuan profesional yang kuat dari tim layanan, yang ditugaskan ke outlet layanan di seluruh negeri, dan berusaha untuk mencapai komunikasi tanpa jarak jauh dengan pelanggan. Dalam proses memberikan layanan kepada pelanggan, petugas layanan selalu berpikir dari sudut pandang pelanggan, bisnis pelanggan sebagai miliknya, penerapan "semua untuk pelanggan , untuk menciptakan nilai bagi konsep layanan pelanggan, dan berusaha untuk mewujudkannya." setiap pelanggan kepuasan 100%.

Tujuan dari layanan: Pelanggan mengutamakan, kerja sama yang saling menguntungkan, merespons kebutuhan pelanggan dengan cepat, melakukan yang terbaik untuk menyelesaikan masalah bagi pelanggan, adalah tujuan layanan kami

Selama pelanggan menggunakan produk kami, tidak peduli masalah apa yang dihadapi, petugas layanan Wuxin akan memikirkan apa yang dipikirkan pelanggan, pelanggan cemas, respon cepat terhadap kebutuhan pelanggan, melakukan segala upaya untuk memecahkan masalah bagi pelanggan

Misi pelayanan: Untuk menyediakan pelanggan dengan berbagai solusi layanan, layanan menjadi daya saing inti perusahaan, adalah misi layanan kami

Seperti kata pepatah, berbuat baik itu mudah, tetapi berbuat baik seumur hidup itu sulit. Pekerjaan pelayanannya sama, kita harus meminta pelanggan untuk memberikan layanan yang efisien dan berkualitas tinggi dalam jangka panjang, atau bahkan seumur hidup.

Jaringan layanan

Memiliki tim layanan insinyur instalasi profesional dan kendaraan layanan khusus, 365 hari per tahun, 24 jam per hari, 7 hari per minggu, untuk membangun jaringan layanan yang sangat efisien, untuk setiap rangkaian bekisting dan peralatan untuk menyediakan pemeliharaan dan perawatan bagi setiap pengguna .

Tim layanan profesional dan efisien, sumber daya layanan yang lengkap, untuk memenuhi kebutuhan pelanggan .

Untuk memastikan bahwa pelanggan dalam penggunaan produk dalam proses perlindungan layanan profesional, personel layanan Wuxin menjalani pelatihan profesional sistematis dan lulus pemeriksaan ketat, sebagian besar dari mereka memiliki lisensi tukang las, lisensi tukang listrik, termasuk berbagai jenis kualifikasi sertifikat, teknisi layanan Wuxin dilengkapi dengan perangkat umum untuk masing-masing sertifikat.
Mobil servis dilengkapi dengan peralatan standar. Untuk melakukan pemeriksaan menyeluruh dan pemeliharaan peralatan pelanggan secara teratur, kendaraan layanan khusus dilengkapi dan sistem penentuan posisi GPS dipasang untuk sepenuhnya memenuhi respons cepat layanan panggilan pelanggan.